краткое описание, основной вид деятельности:
iQStore (ООО «Ай Кью Стор») – компания, основанная учредителями консорциума iCam Group и специалистами с более чем десятилетним опытом разработки крупных технологичных проектов в области банковских систем и мобильных приложений. Основным продуктом компании является iQChannels – мессенджер для службы клиентской поддержки банка. Решение включает в себя готовые SDK для мобильных приложений на базе IOS и Android и интернет-порталов, виджет для сайта и интеграцию с популярными мессенджерами (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Вконтакте). iQChannels имеет готовую интеграцию с системой ДБО iSimplebank 2.0 (от компании iSimpleLab) и CRM-системами.
Ведутся работы над созданием искусственного интеллекта Сhat-Bot (автоответы, самостоятельная переписка с клиентом, подсказки для операторов). Решение iQChannels было выведено на российских рынок финтеха только в конце 2016 года, но уже сегодня оно запущено в промышленную эксплуатацию в одном из банков, а еще в двух завершаются проекты внедрения. Мессенджер показал себя как эффективный канал обслуживании физических и юридических лиц, позволяющий повысить качество сервиса и заметно снизить расходы на обслуживание клиентов. |